कार्मिक, लोक शिकायत एवं पेंशन मंत्रालय

निर्णय लेने और लंबित मामलों के निपटान में दक्षता हासिल करने के लिए पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू) में विशेष अभियान 3.0 पूरे जोरों पर है


डीओपीपीडब्ल्यू और केंद्र सरकार के पेंशनभोगी संघों और उनके संबद्ध संघों द्वारा स्वच्छता अभियान एवं अपशिष्ट निपटान के लिए 50 से अधिक स्थलों की पहचान की गई

लोक शिकायतों, अपीलों, आश्वासनों और अंतर-विभागीय संदर्भों की निरंतर समीक्षा की जा रही है

कागज़ी अभिलेखों की समीक्षा करके और पुरानी फाइलों को हटाकर कुशल रिकॉर्ड प्रबंधन, रिकॉर्ड रूम का पुर्ननिर्माण

Posted On: 12 OCT 2023 12:36PM by PIB Delhi

पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग (डीओपीपीडब्ल्यू), केंद्र सरकार के पेंशनभोगी संघों और उनके संबद्ध संघों के साथ, स्वच्छता को बढ़ावा देने, लोक शिकायतों की लंबितता में कमी लाने, डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने और सुशासन पहलों के माध्यम से निर्णय लेने में दक्षता बढ़ाने के लिए विशेष अभियान 3.0 के हिस्से के रूप में विभिन्न गतिविधियों का संचालन करने हेतु महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है

विशेष अभियान के लिए अग्रिम तैयारी 15 सितंबर 2023 से शुरू हुई और समयबद्ध तरीके से डीओपीपीडब्ल्यू उत्साहपूर्वक अपनी अभियान संबंधी गतिविधियां आयोजित कर रहा है। साथ ही,  कार्यस्थल को एक आनन्दमय कार्यस्थल और संसाधनों के बेहतर प्रबंधन को बढ़ावा देकर कार्यस्थल पर बेहतर अनुभव प्रदान कर रहा है।

विभाग ने विशेष अभियान 3.0 के दौरान समीक्षा के लिए हजार से अधिक कागज़ी फाइलों की पहचान की है। अब तक, अभिलेखों की समीक्षा के बाद, रिकॉर्ड प्रतिधारण अनुसूची के संदर्भ में, लगभग सौ पुराने कागज़ी अभिलेखों/फ़ाइलों को हटाने और लगभग नौ सौ ई-फ़ाइलों की समीक्षा के लिए पहचान की गई है।

ईएचआरएमएस 2.0 को एकीकृत सेवाओं और पेंशनभोगियों की सेवाओं की संतुष्टि को बढ़ाने के लिए प्रमुख डिजिटल सेवा वितरण में सहायक के रूप में पहचाना गया है।

2 अक्टूबर, 2023 से विशेष अभियान 3.0 शुरू हुआ और यह 31 अक्टूबर 2023 तक डीओपीपीडब्ल्यू के वरिष्ठ अधिकारियों की निरंतर निगरानी में जारी रहेगा, कार्यबल के उत्साह को देखते हुए और विशेष अभियान 3.0 का अक्षरश: पालन सुनिश्चित करने के लिए विभाग के अधिकारी विशेष रुचि दिखा रहे हैं।

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