पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग ने पंजाब नेशनल बैंक के देश के उत्तरी क्षेत्र में पेंशन से संबंधित कार्य की देखरेख करने वाले अधिकारियों के लिए अमृतसर में 30 और 31 अगस्त, 2022 को एक दो दिवसीय बैंकर्स जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया।

डीओपीपीडब्ल्यू के अधिकारियों के एक दल ने पंजाब नेशनल बैंक के क्षेत्रीय अधिकारियों को नवीनतम जानकारियां देने के उद्देश्य से पेंशन नीति सुधार और केंद्र सरकार के पेंशनभोगियों की पेंशन के वितरण के डिजिटलीकरण पर कई सत्रों का आयोजन किया। पेंशनभोगियों से संबंधित आयकर के मामलों के साथ-साथ वार्षिक जीवन प्रमाण पत्र जमा करने के डिजिटल साधनों पर विशेष सत्र आयोजित किए गए। मुख्य नियंत्रक (पेंशन), सीपीएओ ने पेंशनभोगियों की शिकायतों के कारणों को साझा किया और वे कदम सुझाए जो बैंक द्वारा शिकायतों के निवारण के लिए तेजी से उठाए जा सकते हैं।

पेंशनभोगियों को निर्बाध सेवाएं प्रदान करने के लिए डीओपीपीडब्ल्यू द्वारा विकसित एकीकृत पेंशन पोर्टल को पीएनबी के मौजूदा पोर्टलों से जोड़ने के लिए विचार-विमर्श किया गया। भारत सरकार के कल्याणकारी कदमों के लाभों के कार्यान्वयन और उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए क्षेत्रीय अधिकारियों और पेंशनभोगियों की जागरूकता अत्यंत महत्वपूर्ण है। पेंशनभोगियों की कल्याणकारी पहल, जैसे डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट के लिए चेहरे को प्रमाणित करने वाली तकनीक का बैंकों द्वारा व्यापक रूप से विज्ञापन यानी प्रचार किया जा सकता है। पेंशन और पेंशभोगी कल्याण विभाग क्षेत्रीय अधिकारियों और पेंशनभोगियों के सामने आने वाली समस्याओं के समाधान के लिए नीतिगत कदम उठाएगा। डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र और चेहरा प्रमाणित करने वाली प्रौद्योगिकी जीवन प्रमाण पत्र जमा करने में पेंशनभोगियों और बैंकों के लिए क्रांतिकारी साबित होगी। इस प्रकार ये जागरूकता कार्यक्रम बैंक अधिकारियों के क्षमता विकास के अभ्यास के रूप में सेवाएं देते हैं।

यह कार्यक्रम सेंट्रल पेंशन प्रोसेसिंग सेंटर्स और पंजाब नेशनल बैंक में पेंशन से संबंधित कार्य की देखरेख करने वाले क्षेत्रीय अधिकारियों के लिए अपनी तरह का पहला जागरूकता कार्यक्रम था। कार्यक्रम के दूसरे दिन डीओपीपीडब्ल्यू और पीएनबी के साथ संवाद सत्र के लिए पीएनबी से पेंशन निकालने वाले कुछ पेंशनभोगी शामिल हुए। ऐसा अनुमान है कि इन कार्यक्रमों के माध्यम से पेंशनभोगियों के लिए ‘ईज ऑफ लिविंग’ के लक्ष्य को काफी हद तक हासिल कर लिया जाएगा। इसी क्रम में, वर्ष 2022-23 में अन्य पेंशन वितरण बैंकों के साथ सहयोग में ऐसे ही जागरूकता कार्यक्रमों का आयोजन किया जाएगा।

पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग में संयुक्त सचिव श्री संजीव एन माथुर ने 30 और 31 अगस्त, 2022 को बैंकर्स जागरूकता कार्यक्रम, अमृतसर का समापन किया। पेंशनभोगियों के लिए “ईज ऑफ लिविंग” सुनिश्चित करने के उद्देश्य से सक्रिय बदलाव करने के लिए विभिन्न नीतिगत मुद्दों पर बैंक अधिकारियों से विस्तृत प्रतिक्रिया ली गई। उत्तरी क्षेत्र से सीपीपीसी और पेंशन का प्रबंधन करने वाली शाखाओं से 50 से ज्यादा अधिकारियों को समापन समारोह के दौरान भागीदारी प्रमाण पत्र दिया गया।

 

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