ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (ٹرائی) نے آج 'ریویو آف ریٹنگ آف پراپرٹیز فار ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی ریگولیشنز ، 2024 (2024 کا 7)' پر ایک مشاورتی پیپر جاری کیا ہے ۔

ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی جدید زندگی اور اقتصادی سرگرمیوں کا ایک اہم عامل بن گیا ہے ۔  پچھلی دہائی کے دوران ، تیز رفتار ڈیجیٹلائزیشن نے حکمرانی ، تعلیم ، صحت کی دیکھ بھال ، تجارت ، اختراع اور سماجی تعامل کو تبدیل کر دیا ہے ۔  مطالعات اور صنعتی رپورٹس سے پتہ چلتا ہے کہ اعداد و شمار کی کھپت کا ایک اہم تناسب عمارتوں کے اندر ہوتا ہے ۔   یہ رجحان خاص طور پر 4جی اور 5 جی جیسی جدید موبائل ٹیکنالوجیز کی تعیناتی کے ساتھ واضح ہے ، جو اعلی ڈیٹا کی شرحوں کو فراہم کرنے کے لیے اعلی فریکوئنسی بینڈ پر کام کرتے ہیں، لیکن دیواروں ، تعمیراتی مواد اور تعمیراتی ڈیزائن کی وجہ سے سگنل کی کمی کے لیے زیادہ حساس ہوتے ہیں ۔  نتیجے کے طور پر ، ان بلڈنگ ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی صارف کے تجربے اور کوالٹی آف سروس (کیو او ایس) کا ایک اہم تعین کنندہ بن گیا ہے ۔

ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا سروس فراہم کرنے والوں کے ذریعہ فراہم کردہ کوالٹی آف سروس کے معیارات طے کرتی ہے اور سروس کے معیار کو یقینی بناتی ہے اور سروس فراہم کرنے والوں کے ذریعہ فراہم کردہ ایسی سروس کا وقتا فوقتا سروے کرتی ہے، تاکہ ٹیلی مواصلات خدمات کے صارفین کے مفادات کا تحفظ کیا جا سکے ۔

عمارتوں یا جائیدادوں کے اندر خدمات کے معیار کے ان چیلنجوں سے منظم طریقے سے نمٹنے کے لیے ، ٹرائی نے جائیدادوں کی ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی کی تیاری کی بنیاد پر ان کی ریٹنگ کے لیے 25  اکتوبر 2024 کو 'ریٹنگ آف پراپرٹیز فار ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی ریگولیشنز ، 2024 (2024 کا 07)' نوٹیفائی کیا تھا ۔  اس فریم ورک کا مقصد پراپرٹی منیجروں ، ڈیجیٹل کنیکٹوٹی ریٹنگ ایجنسیوں (ڈی سی آر اے) سروس فراہم کرنے والوں اور دیگر اسٹیک ہولڈرز کے درمیان تعاون کو فروغ دینا ہے ، جبکہ شفافیت ، جوابدگی اور خود پائیداری کو یقینی بنانا ہے ۔

ضابطوں کو عملی جامہ پہنانے کے لیے ، ٹرائی نے 13  اگست 2025 کو مزید ریٹنگ مینوئل جاری کیا ۔  ریٹنگ مینوئل ڈیجیٹل کنیکٹوٹی ریٹنگ فریم ورک کی آپریشنل ریڑھ کی ہڈی فراہم کرتا ہے ، جس میں اسٹیک ہولڈرز کے کردار اور ذمہ داریاں ، ریٹنگ کے طریقہ کار اور تشخیص کے مراحل ، معیار اور درجہ بندی کے لیے ذیلی معیار ، بشمول ان کے اسکورنگ اپروچ ، اور درخواست ، تشخیص ، سرٹی فکیشن ، تجدید اور اپیل کے لیے تفصیلی طریقہ کار شامل ہیں ۔

ٹرائی نے مختلف اسٹیک ہولڈرز کے لیے متعدد بیداری اور پریزنٹیشن، سیشن بھی منعقد کیے ہیں ۔   ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی ریٹنگ فریم ورک کے جلد نفاذ کے لیے بیداری اور پریزنٹیشن، سیشن کے دوران موصول ہونے والے اسٹیک ہولڈرز کے ان پٹ کی بنیاد پر ، یہ مشاہدہ کیا گیا ہے،  کہ اگرچہ ضابطے ایک مضبوط اور جامع فریم ورک فراہم کرتے ہیں ، تاہم ، اضافی وضاحت اور اصلاح فراہم کرنے کے لیے چند شعبوں کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے ۔  ان اصلاحات کا مقصد صارفین کے لیے شفافیت کو بہتر بنانا ، پراپرٹی منیجروں اور ڈی سی آر کو درپیش عملی مسائل کو حل کرنا ہے ، جیسا کہ نفاذ کے دوران ، اور اس بات کو یقینی بنانا کہ فریم ورک اپنے بنیادی ارادے ، اصولوں ، یا تشخیص کے طریقہ کار کو تبدیل کیے بغیر ، زمینی حقائق کے مطابق رہے ۔

یہ مشاہدہ کیا گیا ہے کہ موجودہ فائیو اسٹار ریٹنگ میں بہتری کی ضرورت ہے،  تاکہ ڈیجیٹل کنیکٹوٹی کی کارکردگی کی مادی طور پر مختلف سطحوں والی خصوصیات کے درمیان کافی فرق کیا جا سکے ، خاص طور پر جہاں اسکور حد کی اقدار کے قریب ہوں ۔  اس کے مطابق ، مشاورتی پیپر میں اضافی ہاف اسٹار کی سطح متعارف کروا کر درجہ بندی کے پیمانے کو بہتر بنانے کی تجویز پیش کی گئی ہے ، جس سے پیمانے کو پانچ سے نو درجہ بندی کی سطح تک بڑھایا جائے گا ۔

زیر تعمیر جائیدادوں کے سلسلے میں ، یہ مشاہدہ کیا گیا ہے کہ تعمیراتی مرحلے کے دوران جائیدادوں کا ایک بڑا تناسب مارکیٹنگ اور فروخت کیا جاتا ہے ، جبکہ موجودہ فریم ورک ڈیجیٹل کنیکٹوٹی انفراسٹرکچر (ڈی سی آئی) کی تکمیل کے بعد ہی ریٹنگ فراہم کرتا ہے ۔  اس فرق کو دور کرنے کے لیے مشاورتی پیپر میں زیر تعمیر خصوصیات کے لیے ڈیزائن مرحلے کی تشخیص اور تصدیق کا طریقہ کار متعارف کروا کر موجودہ درجہ بندی کے عمل کو پورا کرنے کی تجویز پیش کی گئی ہے ۔  حتمی ڈیجیٹل کنیکٹیویٹی ریٹنگ صرف تعمیر کی تکمیل اور مستعدی سے مرحلہ-II کے بعد دی جاتی رہے گی ، اس طرح تشخیص کی درستگی کو محفوظ رکھا جائے گا ۔

جائیداد کی اقسام کی درجہ بندی کے سلسلے میں ، یہ مشاہدہ کیا گیا ہے، کہ ضابطے کے تحت جائیداد کے کچھ زمرے اصل استعمال کے نمونوں اور ڈیجیٹل رابطے کی ضروریات کے ساتھ مکمل طور پر ہم آہنگ نہیں ہو سکتے ہیں ۔  چونکہ ضابطوں کے تحت درجہ بندی کا مقصد صرف متعلقہ درجہ بندی کے معیار کے اطلاق کا تعین کرنا ہے ، اس لیے تشخیصی فریم ورک کے تسلسل ، مطابقت اور تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے زمرہ 'اے' اور زمرہ 'بی' کے درمیان جائیداد کی کچھ اقسام کو دوبارہ ترتیب دینے کی تجویز پیش کی گئی ہے ۔

مزید برآں ، اسٹیک ہولڈرز نے اشارہ کیا کہ کچھ پراپرٹی منیجر اپنی جائیدادوں میں ڈیجیٹل کنیکٹوٹی انفراسٹرکچر (ڈی سی آئی) کی موجودہ سطح کا جائزہ لینے اور باضابطہ درجہ بندی کے لیے درخواست دینے سے پہلے بہتری لانے کو ترجیح دے سکتے ہیں ، خاص طور پر، چونکہ ایوارڈ شدہ درجہ بندی عوامی طور پر نظر آتی ہے ۔  اس کے پیش نظر ، اختیاری ڈیجیٹل کنیکٹیویٹی آڈٹ میکانزم کو فعال کرنے کی تجویز پیش کی گئی ہے ، جس کے تحت پراپرٹی منیجر تشخیص اور بہتری کے مقاصد کے لیے مقررہ معیار اور ذیلی معیار کے خلاف ڈیجیٹل کنیکٹی ویٹی آڈٹ کرنے کے لیے ایک رجسٹرڈ ڈی سی آر اے کو شامل کر سکتے ہیں ۔

"ڈیجیٹل کنیکٹیویٹی ریگولیشنز ، 2024 (2024 کا 7) کے لیے پراپرٹیز کی ریٹنگ کا جائزہ" پر مشاورتی پیپر ٹرائی کی ویب سائٹ www.trai.gov.in پر رکھا گیا ہے ، جس میں اسٹیک ہولڈرز اور ٹیلی کام صارفین سے ان پٹ طلب کیے گئے ہیں ۔"  مشاورتی پیپر میں اٹھائے گئے مسائل پر تحریری تبصرے ، یا کوئی اضافی تجاویز ، ٹرائی کی ویب سائٹ پر مشاورتی پیپر کے ضمیمہ-I میں مذکور مخصوص ٹیمپلیٹ میں ،

یا adv-qos1@trai.gov.in پر ایک کاپی کے ساتھ 23 مارچ 2026 تک ja.qos1 @trai.gov.in  پر بھیجے جا سکتے ہیں ۔

مزید معلومات کے لیے ، براہ کرم رابطہ کریں:-جناب تیج پال سنگھ ، مشیر (کیو او ایس-1)  ای میل: adv-qos1@trai.gov.in ۔  ٹیلی فون: + 91-11-20907759

***

(ش ح –ا ک۔ ق ر)

U. No.3152

(ریلیز آئی ڈی: 2233558) وزیٹر کاؤنٹر : 17