مواصلات اور اطلاعاتی ٹیکنالوجی کی وزارت
azadi ka amrit mahotsav

مرکزی وزیر جناب جیوترآدتیہ ایم سندھیا نے بی ایس این ایل کی تیسری سہ ماہی کی کارکردگی کا جائزہ لیا


خدمات کے معیار ، موبائل کسٹمر بیس میں اضافہ اور اوسط آمدنی فی صارف (اے آر پی یو) کے ساتھ ساتھ آمدنی کے اہداف کے حصول پر زور

प्रविष्टि तिथि: 20 JAN 2026 5:08PM by PIB Delhi

شمال مشرقی خطے کے مواصلات اور ترقی کے مرکزی وزیر جناب جیوتر آدتیہ ایم سندھیا نے آج نئی دلّی میں بھارت سنچار نگم لمیٹڈ (بی ایس این ایل) کی سہ ماہی (26-2025) کلیدی جائزہ اور منصوبہ بندی میٹنگ کی صدارت کی ۔  اس موقع پر دیہی ترقیات اور مواصلات کے وزیر مملکت ڈاکٹر چندر شیکھر پیماسانی ، سکریٹری (ٹیلی مواصلات) جناب امیت اگروال ، ایڈیشنل سکریٹری جناب گلزار نٹراجن ، محکمہ ٹیلی مواصلات (ڈی او ٹی) کے سینئر افسران اور سی ایم ڈی بی ایس این ایل جناب اے رابرٹ جے روی ، بورڈ آف ڈائریکٹرز اور ملک بھر سے چیف جنرل منیجرز (سی جی ایم) موجود تھے ۔

یہ میٹنگ وگیان بھون ، نئی دلّی میں بی ایس این ایل کی سہ ماہی  کی کارکردگی اور کلیدی کیو او ایس پیرامیٹرز کا جامع جائزہ لینے کے سلسلے میں منعقد ہوئی ۔  مرکزی وزیر جناب جیوتر آدتیہ ایم سندھیا نے بی ایس این ایل کے موبائل کسٹمر بیس اور اے آر پی یو کو بڑھانے ، کیو او ایس پیرامیٹرز کی بہتری اور آمدنی کے اہداف کے حصول پر توجہ دینے کی ضرورت پر زور دیا ۔

میٹنگ کے دوران تمام سروس ورٹیکلز میں ریونیو کے اہداف کے حصول کا ایک تفصیلی ، دائرہ وار جائزہ لیا گیا ۔  انفرادی حلقوں کی کارکردگی کا جائزہ لیا گیا ، جس میں بہترین طریقوں کی نشاندہی کرنے اور آمدنی میں مسلسل اضافے کو یقینی بنانے کے لیے خلا کو دور کرنے پر توجہ دی گئی ۔

موبائل کسٹمر بیس میں اجافے اور موبائل زمرے میں بی ایس این ایل کی موجودگی کو مستحکم کرنے کے اقدامات پر خصوصی زور دیا گیا ۔  آپریشنل پیش رفت کو اجاگر کرتے  ہوئے مرکزی وزیر نے کہا کہ اگرچہ کچھ حلقوں نے موبائل صارفین کی تعداد میں قابل تعریف اضافہ ظاہر کیا ہے ، لیکن دوسرے حلقوں کو بہتر بنانے کی ضرورت ہے ۔

مرکزی وزیر نے کہا کہ کیو-او-کیو موبائل ایوریج ریونیو فی یوزر (اے آر پی یو) میں بہتری آئی ہے ۔  جن حلقوں میں اے آر پی یو سپاٹ  تھے،  ان پر زور دیا گیا کہ وہ اپنی اے آر پی یو کی سطح کو بڑھائیں ۔  بہتر خدمات کی پیشکش ، صارفین کو برقرار رکھنے کی حکمت عملی اور ویلیو ایڈڈ سروسز کے ذریعے موبائل اوسط آمدنی فی صارف (اے آر پی یو) بڑھانے کے اقدامات پر بھی غور کیا گیا ۔

مرکزی وزیر نے موبائل نیٹ ورک کی دستیابی اور  رکھ رکھاؤ کے لیے اوسط وقت (ایم ٹی ٹی آر) سمیت کلیدی کوالٹی آف سروس (کیو او ایس) پیرامیٹرز کا جائزہ لیا ۔  کیرالہ ، تمل ناڈو ، یوپی ایسٹ ، کرناٹک ، پنجاب ، گجرات ، آندھرا پردیش ، کولکتہ ، ہماچل پردیش اور اتراکھنڈ جیسے حلقوں کی شناخت موبائل بی ٹی ایس ایم ٹی ٹی آر میں قائدین کے طور پر کی گئی ہے، جس میں کیو – او - کیو  میں نمایاں بہتری آئی ہے ۔

تمام حلقوں کو نیٹ ورک کی بلا رکاوٹ دستیابی کو مسلسل بہتر بنانے ، ڈاؤن ٹائم کو کم کرنے اور کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے کے لیے بروقت غلطی کے حل کو یقینی بنانے کے لیے ہدایات جاری کی گئیں ۔

انٹرپرائز بزنس زمرے میں ، مرکزی وزیر نے پانچ اسٹار پرفارمنگ سرکلز - کرناٹک ، اڈیشہ ، گجرات ، ہریانہ ، اور یوپی (مغربی) - کو انٹرپرائز بزنس کے حصول اور ترقی میں ان کی قابل ستائش کارکردگی کے لیے مبارکباد دی ۔

رواں مالی سال کی چوتھی سہ ماہی کے محصولات کے اہداف کو حاصل کرنے کے لیے دائرہ وار منصوبے اور حکمت عملی پیش کی گئیں اور ان پر تبادلہ خیال کیا گیا ۔  مرکزی وزیر نے تمام سی جی ایم کو ہدایت دی کہ وہ صارفین کے مسلسل حصول اور کیو او ایس پر مسلسل زور دے کر آمدنی کے اہداف کو حاصل کرنے پر توجہ دیں ۔

مرکزی وزیر نے اس مالی سال کی آخری سہ ماہی میں دائرہ کار کی سطح پر کارکردگی پر مرکوز عمل درآمد ، جواب دہی اور قریبی نگرانی کی ضرورت پر زور دیتے ہوئے اختتام کیا،  جس کا واضح مقصد حلقوں کے لیے مقرر کردہ محصولات کے اہداف کو پورا کرنا اور اس سے تجاوز کرنا ہے ۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

(ش ح –ا ع خ۔ ق ر)

U. No.828


(रिलीज़ आईडी: 2216495) आगंतुक पटल : 20
इस विज्ञप्ति को इन भाषाओं में पढ़ें: English , हिन्दी