شہری ہوا بازی کے وزیر جناب رام موہن نائیڈو نے آج گھریلو ایئر لائن کمپنیوں کے ساتھ ماہانہ جائزہ میٹنگ کی صدارت کی۔ حفاظت اور مسافروں کے آرام پر خصوصی توجہ کے ساتھ ان کی آپریشنل اور تکنیکی کارکردگی کا جائزہ لیا گیا۔ میٹنگ میں شہری ہوا بازی کی وزارت کے سکریٹری جناب سمیر کمار سنہا، شہری ہوابازی کے ڈائریکٹر جنرل جناب فیض احمد قدوائی اور دیگر سینئر افسران نے شرکت کی۔

ایئر انڈیا، ایئر انڈیا ایکسپریس، انڈیگو، آکاسا ایئر، الائنس ایئر، فلائی91، فلائی بگ اور انڈیا ون ایئر سمیت زیادہ تر ایئر لائن کمپنیوں نےاس میٹنگ میں حصہ لیا اور اپنی کارکردگی کے اعداد وشمار پیش کئے، جس میں حفاظت سے متعلق معاملات اور مسافروں کی شکایات پر کیے گئے اقدامات کی رپورٹ بھی شامل ہے۔

وزیر جناب رام موہن نائیڈو نے حفاظتی پروٹوکول پر سختی سے عمل پیرا ہونے کی ضرورت پر زور دیا اور ایئر لائن کمپنیوں پر زور دیا کہ وہ مسافروں کی سہولت اور سروس کے معیار کے لیے بہتر طریقے اپنائے۔ آپریشنل رکاوٹوں کی نشاندہی اور چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے ہر ایئرلائن کے ساتھ تفصیلی بات چیت کی گئی۔

میٹنگ کے دوران وزیر رام موہن نائیڈو نے ایئر لائنز پر زور دیا کہ وہ حساس رہیں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آنے والے تہوار کے موسم کے دوران تمام شعبوں میں ہوائی کرایہ مناسب رہیں۔

ایئر لائنز نے یقین دہانی کرائی کہ مسافروں کی سہولت ان کی اولین ترجیح ہے اور کہا کہ تہوار کے موسم کے دوران مانگ کو پورا کرنے کے لیے زیادہ ٹریفک والے راستوں پر اضافی پروازیں اور نشستوں کی گنجائش میں اضافہ کیا گیا ہے۔

وزیر نے ڈی جی سی اے کے ٹیرف مانیٹرنگ یونٹ کو بھی ہوائی کرایوں کی قریب سے نگرانی کرنے اور ایئر لائن کے ذریعہ اعلان کردہ ٹیرف کی حدود کی تعمیل کو یقینی بنانے کی ہدایت کی۔

وزیر نے ایئر لائنز کے ذریعے شکایات کے ازالے کے عمل کا بھی جائزہ لیا اور مسافروں کی شکایات کو بروقت اور معیاری طریقے سے حل کرنے کی ہدایت کی۔ وزارت کے مسافروں کی شکایات کے ازالے کے پورٹل،ایئر سیوا کو بھی اپ گریڈ کیا گیا ہے تاکہ مسافر زیادہ ہوائی کرایوں سے متعلق شکایات درج کر سکیں۔

وزیر رام موہن نائیڈو نے بھی ایئر لائنزکی حوصلہ افزائی کی کہ وہ وزیر اعظم کے صفائی کے وژن کو اپنے کاموں، طریقوں اور خدمات کی فراہمی میں لاگو کریں۔ انہوں نے جدید ٹیکنالوجی اور ماحولیاتی ذمہ دارانہ طریقوں کو اپنا کر ہندوستانی ہوا بازی کو مضبوط بنانے میں ان کی اجتماعی کوششوں کے لیے ایئر لائنز کی ستائش کی۔

حکومت اور ایئر لائنز کے درمیان آپریشنل معاملات پر نگرانی اور تال میل کو مضبوط بنانے کے لیے وزارت کے اندر وقتاً فوقتاً جائزوں کو ادارہ بنایا گیا ہے۔

***

ش ح۔ م ح۔ ج ا

U.No.9993

(रिलीज़ आईडी: 2180215) आगंतुक पटल : 12