संचार मंत्रालय के अंतर्गत केंद्र सरकार के उद्यम, टेलीकम्युनिकेशंस कंसल्टेंट्स इंडिया लिमिटेड (टीसीआईएल) ने 03 सितंबर 2025 को अग्रणी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में से एक, पंजाब नेशनल बैंक (पीएनबी) के साथ एक समझौता ज्ञापन (एमओयू) पर हस्ताक्षर किए हैं। इसका उद्देश्य पीएनबी के आईटी बुनियादी ढांचे को मजबूत करना और इसकी प्रौद्योगिकी परिवर्तन यात्रा को तेज करना है, जिससे तेज, अधिक विश्वसनीय और ग्राहक-केंद्रित डिजिटल सेवाएं संभव हो सकें।

टीसीआईएल के दिल्ली स्थित मुख्यालय, में विशिष्ट अतिथियों की उपस्थिति में हस्ताक्षर समारोह का आयोजन किया गया। टीसीआईएल प्रतिनिधिमंडल का नेतृत्व अध्यक्ष एवं प्रबंध निदेशक श्री संजीव कुमार और पीएनबी का प्रतिनिधित्व महाप्रबंधक श्री मनीष अग्रवाल तथा दोनों संगठनों के वरिष्ठ अधिकारियों ने किया।

इस समझौते के अंतर्गत, टीसीआईएल आईटी परामर्श, परियोजना प्रबंधन और जटिल तकनीकी पहलों के क्रियान्वयन में विशेषज्ञता प्रदान करेगा। इस सहयोग का उद्देश्य मज़बूत, सुरक्षित और नियामक-अनुपालक साधन प्रदान करना है जो पीएनबी को डिजिटल रुप से मज़बूत करेगा, परिचालन क्षमता में सुधार करेगा और ग्राहक सेवाओं में नवाचार को बढ़ावा देगा।

सहायता के प्रमुख क्षेत्रों में आरएफपी जीवनचक्र प्रबंधन, सिस्टम एकीकरण, आईटी अवसंरचना का कार्यान्वयन और नियामक-अनुपालक प्रौद्योगिकी परिनियोजन शामिल हैं। आवश्यकताओं के आधार पर, टीसीआईएल परियोजना प्रबंधन सलाहकार (पीएमसी) या परियोजना कार्यान्वयन एजेंसी (पीआईए) के रूप में कार्य करेगा, और पीएनबी के प्रौद्योगिकी कार्ययोजना और ग्राहक प्राथमिकताओं के अनुरूप समाधान सुनिश्चित करेगा।

 

टीसीआईएल के सीएमडी श्री संजीव कुमार ने इस अवसर पर अपने संबोधन में कहा कि

पंजाब नेशनल बैंक के साथ यह भागीदारी अग्रणी संस्थानों के लिए एक विश्वसनीय प्रौद्योगिकी भागीदार के रूप में टीसीआईएल की भूमिका को रेखांकित करती है। आईटी परामर्श, खरीद और टर्नकी निष्पादन में अपनी विशेषज्ञता को मिलाकर, हम पीएनबी को अपने आईटी आधार को मजबूत करने और अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करने में सहायता करेंगे।

पीएनबी के महाप्रबंधक श्री मनीष अग्रवाल ने कार्यक्रम को संबोधित करते हुए कहा कि "टीसीआईएल के साथ यह रणनीतिक साझेदारी पीएनबी की आईटी परिवर्तन यात्रा में एक अहम चरण है । आईटी परामर्श और परियोजना प्रबंधन में टीसीआईएल की विशेषज्ञता का लाभ उठाते हुए, हम अपनी प्रौद्योगिकी आधुनिकीकरण में तेज़ी लाने और देश भर में अपने ग्राहकों की बदलती ज़रूरतों को पूरा करने वाले अभिनव आईटी उपाय प्रदान करने की स्थिति में हैं। यह सहयोग हमें एक अधिक लचीला, सुरक्षित और ग्राहक-केंद्रित बैंकिंग पारिस्थितिकी प्रणाली बनाने में सक्षम बनाएगा।"

यह सहयोग पीएनबी को नई तकनीकों को तेज़ी से अपनाने, सुरक्षित और अनुपालन संचालन सुनिश्चित करने और ग्राहकों को तेज़, अधिक विश्वसनीय और डिजिटल रूप से सक्षम बैंकिंग अनुभव प्रदान करने में सक्षम बनाएगा।

यह समझौता ज्ञापन केंद्र सरकार के डिजिटल इंडिया दृष्टिकोण का भी समर्थन करता है, जिससे तकनीक-संचालित वित्तीय सेवाओं में विश्वास मज़बूत होगा और देश के डिजिटल बैंकिंग परिदृश्य को आगे बढ़ाया जा सकेगा।

 

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पीके/केसी/एजे/एनजे

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