سی پی جی آر ایم ایس  میں  یکم اپریل 2025 سے 24 جولائی 2025 تک کی مدت کے دوران مرکزی وزارتوں/محکموں سے متعلق کل 6,60,091 شکایات سی پی گرامس میں موصول ہوئیں۔ ان میں سے 4,47,431 شکایات کا ازالہ 30 دنوں کے اندر کیا گیا، جس کے ازالے کا اوسط وقت 16 دن تھا۔ انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ تمام وزارتوں/محکموں اور ریاستوں/مرکز کے زیر انتظام علاقوں کے ساتھ ماہانہ جائزہ اجلاس منعقد کرتا ہے تاکہ شکایات کا بروقت ازالہ یقینی بنایا جا سکے۔ آزادانہ طور پر شہریوں کے اطمینان کا اندازہ لگانے کے لیے، فیڈ بیک کال سینٹر جولائی 2022 سے کام کر رہا ہے۔

یہ معلومات مرکزی وزیر مملکت برائے سائنس و ٹیکنالوجی، ارضیاتی  سائنسز (آزادانہ چارج)، وزیر اعظم کے دفتر میں وزیر مملکت، عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کے وزیر مملکت، جوہری توانائی اور خلائی محکمہ کے وزیر مملکت ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے آج راجیہ سبھا میں ایک تحریری جواب میں دی۔

***

ش ح۔ ک ا۔ ش ب ن

U.NO.4063

 

(ریلیز آئی ڈی: 2152398) وزیٹر کاؤنٹر : 10