انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کا محکمہ عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کی وزارت، 9 جولائی 2025 کو ٹی این  چترویدی کانفرنس ہال، انڈین آئی آئی پی اے، نئی دہلی میں ’عوامی شکایات کے مؤثر ازالے اور نیکسٹ جین سی پی جی آر اے ایم ایس‘پر ایک قومی ورکشاپ کا انعقاد کرے گا۔

یہ ورکشاپ وزیر اعظم کے شفاف، جوابدہ، اور شہریوں پر مبنی طرز حکمرانی کو فروغ دینے کے وژن سے ہم آہنگ ہے اور ہندوستان کے شکایات کے ازالے کے فن تعمیر میں جاری اصلاحات میں ایک اہم سنگ میل کی نمائندگی کرتی ہے۔

ورکشاپ کا افتتاح عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کے وزیر مملکت ڈاکٹر جتیندر سنگھ کریں گے، جو کلیدی خطبہ دیں گے۔

ورکشاپ کے ایک حصے کے طور پر، اے ایس سی II کے ذریعہ تیار کردہ سیووٹم ٹریننگ ماڈیولز کو ملک کے انتظامی تربیتی اداروں کے فائدے کے لیے جاری کیا جائے گا۔ یہ دستاویزات ڈی اے آر پی جی کے شکایات کے ازالے کے افسران کے درمیان صلاحیت بڑھانے اور وزارتوں اور محکموں میں فعال، احتیاطی شکایات کے انتظام کے کلچر کو فروغ دینے کے عزم کی عکاسی کرتی ہیں۔

ورکشاپ میں ایک تکنیکی سیشن شامل ہوگا جس میں شکایات کے ازالے میں اصلاحاتی اقدامات اور اختراعات کی نمائش ہوگی۔ محکمہ کے سینئر افسران اور عوامی انتظامیہ کے سرکردہ ماہرین کی جانب سے پریزنٹیشنز پیش کی جائیں گی۔ اس سیشن میں ڈی اے آر پی جی  کے ایڈیشنل سیکرٹری شری پونیت یادو کی طرف سے ششماہی پیش رفت کا جائزہ پیش کیا جائے گا۔ اے ایس سی آئی  کے پروفیسر نرملایا باغچی کی طرف سے سیوتم کی تربیت پر ایک پریزنٹیشن؛ اور ریلوے کی وزارت سے بصیرت شری رتنیش جھا، ایگزیکٹو ڈائریکٹر

ریاستی سطح پر ایجادات کو بھی اجاگر کیا جائے گا۔ راجستھان اور مدھیہ پردیش کی حکومتوں کے سینئر عہدیدار شکایات کے حل اور صلاحیت سازی میں بہترین طریقہ کار پیش کریں گے۔ مکمل سیشن میں شری وی سری نواس، سکریٹری، ڈی اے آر پی جی، اکیڈمی کے ماہرین اور سابق سرکاری ملازمین کے ساتھ خطابات پیش کریں گے، جو کہ سیووٹم جیسے فریم ورک کے ذریعے معیار کے معیارات کو ادارہ جاتی بنانے اور شہریوں کی پہلی خدمت کی فراہمی کی اہمیت پر زور دیتے ہیں۔

مرکزی وزارتوں، ریاستی حکومتوں اور انتظامی تربیتی اداروں (اے ٹی آئی) کے 200 سے زیادہ سینئر افسران کی شرکت متوقع ہے۔ ورکشاپ کا مقصد علم کے تبادلے کے لیے ایک پلیٹ فارم مہیا کرنا، بہترین طریقہ کار کو پھیلانا، اور نیکسٹ جنریشن سی پی جی آر اے ایم ایس کے نفاذ کے لیے روڈ میپ کو مضبوط بنانا ہے۔

***

ش ح ۔ ال

U-2577

(Release ID: 2143251)