صارفین کے امور کے محکمے نے آن لائن سیکٹر کی طرف سے پیش کردہ چیلنجوں سے نمٹنے کے لیے ایک فعال انداز اپنایا ہے۔ حال ہی میں، محکمے نے غیر منصفانہ تجارتی طریقوں کے ظہور کو دیکھا ہے جسے "ڈارک پیٹرن" کہا جاتا ہے جس میں آن لائن انٹرفیس میں ڈیزائن اور انتخاب کے طریقہ کار  کا استعمال کرنا شامل ہے تاکہ صارفین کو دھوکہ دینے، مجبور کرنے، یا ان کے بہترین مفاد میں نہ ہونے والے انتخاب کرنے پر اثر انداز ہوں۔ ڈارک پیٹرنز  میں دھوکہ دہی  کے طریقوں کی ایک وسیع رینج شامل ہوتی ہے جیسے ڈرپ کی قیمتوں کا تعین، چھپے ہوئے اشتہارات، بیت اور کلک، چناؤکرنے میں دھوکہ دہی، غلط عجلت اور رازداری کے خدشات وغیرہ ۔

محکمہ آن لائن انٹرفیسز میں غیر منصفانہ اور دھوکہ دہی کے طریقوں پر مشتمل ڈارک پیٹرنز کے خلاف دیگر دائرہ اختیار میں دنیا بھر کے مختلف ریگولیٹرز کے ذریعے اٹھائے گئے اقدامات سے باخبر رہتا ہے۔ صارفین کے امور کے محکمے (ڈی او سی اے) نے 13 جون 2023 کو ممبئی میں ایڈورٹائزنگ اسٹینڈرڈز کونسل آف انڈیا (اے ایس سی آئی )، ای کامرس کمپنیوں، صنعتی اداروں  وغیرہ سمیت مختلف اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ ایک انٹرایکٹو مشاورت کی۔

  صارفین کے امور کے محکمے، حکومت ہند نے ای کامرس کمپنیوں، صنعتی انجمنوں پر زور دیا ہے کہ وہ اپنے پلیٹ فارم کے آن لائن انٹرفیس میں کسی ایسے ڈیزائن یا پیٹرن کو شامل کرنے سے گریز کریں جو صارفین کے انتخاب کو دھوکہ دے سکتا ہے یا اس میں بے ضابطگی کرسکتا ہے اور یہ ڈارک پیٹرنز  کے زمرے میں آتا ہے۔

یہ معلومات صارفین کے امور، خوراک اور عوامی تقسیم کے مرکزی وزیر مملکت جناب اشونی کمار چوبے نے آج لوک سبھا میں ایک تحریری جواب میں دی۔

 

*************

ش ح۔ا م۔

U- 9835

(Release ID: 1959708) Visitor Counter : 108