নতুন দিল্লি, ১০ জুন, ২০২১

প্রধানমন্ত্রী শ্রী নরেন্দ্র মোদীর দৃষ্টিভঙ্গি অনুসরণ করে সকলের কাছে শক্তি ক্ষেত্রকে গ্রহণযোগ্য করে তুলতে এবং সাশ্রয়ী মূল্যে গ্যাস সিলিন্ডার সরবরাহের উদ্দেশে ও এলপিজি গ্রাহকদের আরও সুবিধা প্রদানের লক্ষ্যে এগিয়ে এসেছে প্রাকৃতিক গ্যাস ও পোট্রোলিয়াম মন্ত্রক। এরই অঙ্গ হিসেবে এলপিজি গ্রাপকরা কোন্ বিতরণকারী সংস্থার কাছ থেকে এলপিজি গ্যাস সিলিন্ডার বুকিং করতে চান তা তাদের পছন্দ করার ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। গ্রাহকরা তাদের তেল বিপণনী সংস্থা (ওএমসি)-এর ঠিকানায় সরবরাহকারী বিতরণকারীদের তালিকা থেকে তাদের পছন্দ মতো ‘বিতরণকারী ডিস্ট্রিবিউটার’-এর নাম বেছে নিতে পারবেন। পরীক্ষামূলকভাবে এই অনন্য ব্যবস্থাপনাটি গুরগাঁও, চণ্ডীগড়, কোয়েম্বাটুর, পুনে এবং রাঁচিতে চালু করা হয়েছে।
যখন কোনো গ্রাহক নিবন্ধীত লগইন ব্যবহার করে মোবাই অ্যাপ/ পোর্টালের মাধ্যমে এলপিজি গ্যাসের সিলিন্ডার পুরণের জন্য বুকিং করবেন, সেই সময় গ্রাহকদের সামনে বিতরণকারী ডিস্ট্রিবিউটারদের নামের তালিকা প্রদর্শিত হবে। এলপিজি গ্যাসের সিলিন্ডার সরবরাহের জন্য গ্রাহক তার এলাকায় প্রযোজ্য তালিকা থেকে যে কোনো ডিস্ট্রিবিউটারের নাম নির্বাচন করতে পারবেন। এতে পরিষেবার মানই উন্নত হবে না, একই সঙ্গে ডিস্ট্রিবিউটারদের দায়বদ্ধতা এবং গ্রাহকদের সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান করাও সম্ভবপর হবে। এর ফলে ডিস্ট্রিবিউটারদের মধ্যে স্বাস্থ্যকর প্রতিযোগিমূলক পরিষেবার অনুপ্রেরণা যোগাবে।
ডিজিটাল ইন্ডিয়া মিশনকে আরও এগিয়ে নিয়ে যেতে পেট্রোলিয়াম ও প্রাকৃতিক গ্যাস মন্ত্রকের আওতাধীন তেল বিপণন সংস্থাগুলি গ্রাহকদের ডিজিটাল অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য একাধিক সুযোগ সুবিধা প্রদান করেছে। এমনকি কোভিড-১৯ অতিমারীর সময়ও নানাবিধ নিয়ম নীতি কার্যকরের মধ্যে গ্রাহকদের সংস্পর্শহীন লেনদেনের বিষয়ে উৎসাহিত করা হয়েছে। এছাড়াও গ্যাস সিলিন্ডার বুক করার জন্য ইন্ডেন, ভারত গ্যাস, এইচপি গ্যাস পরিষেবায় মোবাইল অ্যাপ, পোর্টাল এবং হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরও চালু করেছে। গ্রাহকরা ‘উমঙ্গ’ অ্যাপের মাধ্যমে তাদের এলপিজি গ্যাস সিলিন্ডার বুক করতে পারবেন। এছাড়াও অ্যামাজন, পেটিএম –এর মতো ই-বাণিজ্যিক অ্যাপের মাধ্যমে গ্যাস সিলিন্ডার বুক এবং টাকা প্রদানের ব্যবস্থা করা হয়েছে।

CG/SS/SKD

(Release ID: 1726110) Visitor Counter : 228