भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (टीआरएआई-ट्राई) ने नवंबर 2025 के दौरान मुंबई लाइसेंस प्राप्त सेवा क्षेत्र (एलएसए) के लिए किए गए स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट (आईडीटी) के निष्कर्ष जारी किए हैं, जिसमें शहर/रेलवे/तटीय मार्गों की व्यापक श्रृंखला शामिल है। ट्राई के बेंगलुरु क्षेत्रीय कार्यालय की देखरेख में आयोजित इन ड्राइव टेस्ट का उद्देश्य शहरी क्षेत्रों, संस्थागत केंद्रों, सार्वजनिक परिवहन केंद्रों और हाई-स्पीड कॉरिडोर जैसे विभिन्न उपयोग परिवेशों में वास्तविक मोबाइल नेटवर्क प्रदर्शन का आकलन करना था।

ट्राई की टीमों ने 3 नवंबर 2025 से 7 नवंबर 2025 के बीच मुंबई के 320.2 किलोमीटर क्षेत्र में विस्तृत परीक्षण किए, जिसमें 192.4 किलोमीटर का शहरी क्षेत्र, 7 हॉटस्पॉट, 3.1 किलोमीटर का पैदल परीक्षण, 9.7 किलोमीटर का तटीय क्षेत्र और 115 किलोमीटर का स्थानीय रेलवे क्षेत्र शामिल था। परीक्षण में 2जी, 3जी, 4जी और 5जी तकनीकों का मूल्यांकन किया गया, जिससे विभिन्न हैंडसेट क्षमताओं वाले उपयोगकर्ताओं के सेवा अनुभव का पता चला। परीक्षण के निष्कर्ष सभी संबंधित सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को आगे की आवश्यक कार्रवाई के लिए सूचित कर दिए गए हैं।

मूल्यांकन किए गए प्रमुख पैरामीटर:

ए) वॉइस सेवाएं : कॉल सेटअप सफलता दर (सीएसआर), कॉल ड्रॉप दर (डीसीआर), कॉल सेटअप समय, कॉल साइलेंस दर, स्पीच क्वालिटी (एमओएस), कवरेज।

बी) डेटा सेवाएं : डाउनलोड/अपलोड प्रवाह क्षमता, अन्तर्हित, जिटर, पैकेट ड्रॉप दर और वीडियो स्ट्रीमिंग विलंब।

कॉल सेटअप सफलता दर - एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल की ऑटो-सिलेक्शन मोड (5जी/4जी/3जी/2जी) में कॉल सेटअप सफलता दर क्रमशः 99.62 प्रतिशत, 28.52 प्रतिशत, 99.81 प्रतिशत और 96.07 प्रतिशत है।

कॉल ड्रॉप दर - ऑटो-सिलेक्शन मोड (5जी/4जी/3जी/2जी) में एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल की कॉल ड्रॉप दर क्रमशः 0.00 प्रतिशत, 22.47 प्रतिशत, 0.56 प्रतिशत और 6.43 प्रतिशत है।

प्रमुख क्यूओएस मापदंडों के आधार पर प्रदर्शन का सारांश

सीएसएसआर : कॉल सेटअप सफलता दर (प्रतिशत में), सीएसटी : कॉल सेटअप समय (सेकंड में), डीसीआर : कॉल ड्रॉप दर (प्रतिशत में) और एमओएस : सामान्य ध्वनि की गुणवत्ता को दर्शाता औसत ओपिनियन स्कोर

 

सारांश-ध्वनि सेवाएं कॉल सेटअप सफलता दर: ऑटो-सिलेक्शन मोड (5जी/4जी/3जी/2जी) में एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल की कॉल सेटअप सफलता दर क्रमशः 99.62 प्रतिशत, 28.52 प्रतिशत, 99.81 प्रतिशत और 96.07 प्रतिशत है। कॉल सेटअप समय: ऑटो-सिलेक्शन मोड (5जी/4जी/3जी/2जी) में एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल का कॉल सेटअप समय क्रमशः 1.32, 4.71, 0.60 और 5.07 सेकंड है। कॉल ड्रॉप दर: ऑटो-सिलेक्शन मोड (5जी/4जी/3जी/2जी) में एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल की कॉल ड्रॉप दर क्रमशः 0.00 प्रतिशत, 22.47 प्रतिशत, 0.56 प्रतिशत और 6.43 प्रतिशत है। कॉल साइलेंस/म्यूट दर: पैकेट स्विच्ड नेटवर्क (4जी/5जी) में एयरटेल, आरजेआईएल और वीआईएल की साइलेंस कॉल दर क्रमशः 2.25 प्रतिशत, 1.12 प्रतिशत और 1.40 प्रतिशत है। औसत ओपिनियन स्कोर (एमओएस): एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल का औसत एमओएस क्रमशः 3.91, 2.67, 3.80 और 4.44 है।

 

सारांश-डेटा सेवाएं डेटा डाउनलोड प्रदर्शन (समग्र): एयरटेल (5जी/4जी/2जी) की औसत डाउनलोड गति 84.99 एमबीपीएस, एमटीएनएल (3जी/2जी) की 4.05 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5जी/4जी) की 221.34 एमबीपीएस और वीआईएल (5जी/4जी/2जी) की 49.79 एमबीपीएस है। डेटा अपलोड प्रदर्शन (समग्र): एयरटेल (5जी/4जी/2जी) की औसत अपलोड गति 25.86 एमबीपीएस, एमटीएनएल (3जी/2जी) की 1.11 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5जी/4जी) की 32.82 एमबीपीएस और वीआईएल (5जी/4जी/2जी) की 18.94 एमबीपीएस है। अन्तर्हित (समग्र): एयरटेल, एमटीएनएल, आरजेआईएल और वीआईएल की 50वीं प्रतिशत अन्तर्हित क्रमशः 35.00 एमएस, 34.27 एमएस, 21.36 एमएस और 14.91 एमएस है। डेटा प्रदर्शन - हॉटस्पॉट (एमबीपीएस में): एयरटेल- 4जी डी/एल: 33.56 4जी यू/एल: 7.11 5जी डी/एल: 134.32 5जी यू/एल: 36.85 आरजेआईएल- 4जी डी/एल: 42.39 4जी यू/एल: 12.21 5जी डी/एल: 319.76 5जी यू/एल: 34.13 वीआईएल- 4जी डी/एल: 28.97 4जी यू/एल: 12.44 5जी डी/एल: 51.52 5जी यू/एल: 21.72 नोट- “डी/एल” डाउनलोड गति, “यू/एल” अपलोड गति एमटीएनएल में 4जी और 5जी तकनीक देखने को नहीं मिली है।

 

मुंबई में, मूल्यांकन में नेवी नगर, कोलाबा, कफ परेड, भायखला, सेवारी, दादर, धारावी, सायन कोलीवाला, वडाला, संगम नगर, खेरवाड़ी, बांद्रा पूर्व, कुर्ला पश्चिम, कुर्ला, चेंबूर, देवनार, तिलक नगर, घाटकोपर पश्चिम, जगदुशा नगर, जागृति नगर, मानखुर्द, महाराष्ट्र नगर और खारकोपर आदि जैसे उच्च घनत्व वाले इलाके शामिल थे।

ट्राई ने स्थिर उपयोगकर्ता अनुभव को प्रतिबिंबित करने के लिए कलेक्टर कार्यालय चेंबूर पूर्व, सीएसएमटी रेलवे स्टेशन, घाटकोपर रेलवे स्टेशन, केम अस्पताल सायन कोलीवाड़ा, साकी नाका मेट्रो स्टेशन, सायन सर्कल और मार्केट एरिया सायन कोलीवाड़ा, वीरमाता जीजाबाई भोसले उद्यान और संग्रहालय भायखला में वास्तविक दुनिया की स्थितियों का भी मूल्यांकन किया।

6 और 7 नवंबर 2025 को किए गए पैदल परीक्षण लोकमान्य तिलक टर्मिनस, टाटा मेमोरियल अस्पताल और वडाला स्टेशन ईस्ट पर केंद्रित थे, जिसमें भीड़भाड़ वाले पैदल यात्री वातावरण में मोबाइल नेटवर्क के व्यवहार को मापा गया।

सेवा की गुणवत्ता को समझने के लिए स्थानीय रेलवे का परीक्षण मार्ग सीएसटीएम से खोपाली तक तय किया गया था।

तटीय मार्ग पर किए गए परीक्षण में गेटवे ऑफ इंडिया से करंजा तक और फिर वापस गेटवे ऑफ इंडिया तक का मार्ग शामिल था, ताकि इस मार्ग पर सेवा की गुणवत्ता को समझा जा सके।

ये परीक्षण ट्राई के तैयार उपकरणों और मानकीकृत प्रोटोकॉल का उपयोग करते हुए वास्तविक समय के वातावरण में किए गए थे। विस्तृत रिपोर्ट ट्राई की वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है। किसी भी स्पष्टीकरण/जानकारी के लिए, ट्राई के सलाहकार (क्षेत्रीय कार्यालय, बेंगलुरु) श्री ब्रजेंद्र कुमार से ईमेल adv.bengaluru@trai.gov.in या दूरभाष संख्या +91-80-22865004 पर संपर्क किया जा सकता है।

****

पीके/केसी/एके/एसके

(रिलीज़ आईडी: 2214101) आगंतुक पटल : 113