محکمہ ٹیلی مواصلات(ڈی او ٹی) نے مشاہدہ کیا ہے کہ کچھ ایپ پر مبنی مواصلاتی خدمات جو ہندوستانی موبائل نمبر کو اپنے صارفین/صارفین کی شناخت کے لیے استعمال کر رہی ہیں یا خدمات کی فراہمی کے لیے استعمال کر رہی ہیں، صارفین کو ان کی خدمات کو استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہیں ان کے اندر موجود سبسکرائبر آئیڈینٹی ماڈیول (سم) کی دستیابی کے بغیر اس ڈیوائس میں جس میں مواصلاتی سروس چل رہی ہے۔ اس فیچر کا غلط استعمال سائبر فراڈ کرنے کے لیے کیا جا رہا ہے، خصوصاً ملک سے باہر آپریٹ کرنے والوں سے۔

پیغام رسانی کے ایپس میں سم بائنڈنگ اور اس کے غلط استعمال کا مسئلہ متعدد سرکاری اداروں/ایجنسیوں اور ایک بین وزارتی گروپ نے اٹھایا ہے۔ اس مسئلے پر، محکمہ ٹیلی مواصلات نے ایپ پر مبنی مواصلاتی خدمات فراہم کرنے والے کے ساتھ فزیبلٹی اور اہمیت پر متعدد بات چیت کی۔ اس کے بعد، مسئلے کی سنگینی کو دیکھتے ہوئے، ڈی او ٹی نے ٹیلی کام سائبر سکیورٹی (ٹی سی ایس) رولز، 2024 (جیسا کہ ترمیم شدہ) کے تحت 28.11.2025 کو بڑی ایپ پر مبنی مواصلاتی خدمات کو ہدایات جاری کیں تاکہ ٹیلی کمیونیکیشن شناخت کنندگان کے غلط استعمال کو روکا جا سکے اور ٹیلی کام سسٹم کی سالمیت اور سیکورٹی کی حفاظت کی جا سکے۔ ان میں واٹس ایپ، ٹیلی گرام، اسنیپ چیٹ، اراٹائی، شیئر چیٹ، جوش، جیو چیٹ اور سگنل شامل ہیں۔

ہدایات ایسی ایپ پر مبنی مواصلاتی خدمات کو لازمی قرار دیتی ہیں -

اس بات کو یقینی بنائیں کہ ایپ بیسڈ کمیونیکیشن سروسز ڈیوائس میں نصب سم کارڈ (صارفین/صارفین کی شناخت کے لیے یا خدمات کی فراہمی یا فراہمی کے لیے استعمال ہونے والے موبائل نمبر سے وابستہ) سے مسلسل منسلک ہے، جس سے اس مخصوص، فعال سم کے بغیر ایپ کا استعمال ناممکن ہو جاتا ہے۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ موبائل ایپ کی ویب سروس مثال، اگر فراہم کی گئی ہو، وقتاً فوقتاً لاگ آؤٹ کیا جائے (6 گھنٹے سے زیادہ نہیں) اور صارف کو کیو آر کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس کو دوبارہ لنک کرنے کی سہولت فراہم کرے۔

ہدایات میں 90 دنوں میں عمل درآمد مکمل کرنے اور 120 دنوں میں رپورٹ پیش کرنے کا حکم دیا گیا ہے۔

محکمہ ٹیلی مواصلات کی سم بائنڈنگ سے متعلق ہدایات ایک ٹھوس حفاظتی خلا کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہیں جس کا سائبر مجرمین بڑے پیمانے پر، اکثر سرحد پار، ڈیجیٹل فراڈز چلانے کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔ انسٹنٹ میسجنگ اور کالنگ ایپس پر اکاؤنٹس متعلقہ سم کے ہٹائے جانے، غیر فعال یا بیرون ملک منتقل ہونے کے بعد بھی کام کرتے رہتے ہیں، گمنام گھوٹالوں، ریموٹ "ڈیجیٹل گرفتاری" کے دھوکہ دہی اور ہندوستانی نمبروں کا استعمال کرتے ہوئے حکومتی نقالی کالوں کو فعال کرتے ہیں۔

طویل عرصے تک چلنے والے ویب/ڈیسک ٹاپ سیشنز دھوکہ بازوں کو اصل ڈیوائس یا سم کی ضرورت کے بغیر دور دراز مقامات سے متاثرین کے اکاؤنٹس کو کنٹرول کرنے دیتے ہیں، جو ٹریسنگ اور ٹیک ڈاؤن کو پیچیدہ بناتا ہے۔ ایک سیشن کی فی الحال ہندوستان میں کسی ڈیوائس پر ایک بار توثیق کی جاسکتی ہے اور پھر بیرون ملک سے کام کرنا جاری رکھا جاسکتا ہے، مجرموں کو بغیر کسی نئی تصدیق کے ہندوستانی نمبروں کا استعمال کرتے ہوئے گھوٹالے چلانے کی اجازت دی جاتی ہے۔ ہر 6 گھنٹے میں آٹو لاگ آؤٹ (یہ صرف ویب ورژن کے لیے ہے نہ کہ ایپ ورژن کے لیے) ایسے طویل ویب سیشنز کو بند کر دیتا ہے اور آلہ/سم کے کنٹرول کے ساتھ وقتاً فوقتاً دوبارہ تصدیق کرنے پر مجبور کرتا ہے، اکاؤنٹ ٹیک اوور، ریموٹ رسائی کے غلط استعمال اور خچر اکاؤنٹ کے آپریشنز کی گنجائش کو تیزی سے کم کرتا ہے۔ بار بار دوبارہ تصدیق کرنے سے مجرموں کو بار بار آلہ/سم کا کنٹرول ثابت کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے، جس سے رگڑ اور پتہ لگانے کی صلاحیت بڑھ جاتی ہے۔

لازمی مسلسل سم – ڈیوائس بائنڈنگ اور وقفہ وقفہ سے لاگ آؤٹ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ ہر ایکٹو اکاؤنٹ اور ویب سیشن لائیو، کے وائی سی  تصدیق شدہ سم پر مبنی ہے، دھوکہ دہی، سرمایہ کاری، ڈیجیٹل گرفتاری اور قرض کے گھوٹالوں میں استعمال ہونے والے نمبروں کی ٹریس ایبلٹی کو بحال کرتا ہے۔ سمت ان صورتوں کو متاثر نہیں کرتی جہاں ہینڈ سیٹ میں سم موجود ہے اور صارف رومنگ پر ہے۔ صرف 2024 میں سائبر فراڈ کے نقصانات 22,800 کروڑ روپے سے زیادہ ہونے کے ساتھ، ٹیلی کام سائبر سیکورٹی رولز کے تحت یہ یکساں، قابل نفاذ ہدایات ٹیلی کام شناخت کنندگان کے غلط استعمال کو روکنے، سراغ لگانے کو یقینی بنانے اور ہندوستان کے ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام میں شہریوں کے اعتماد کی حفاظت کے لیے ایک متناسب قدم ہے۔

اکاؤنٹ ٹیک اوور، سیشن ہائی جیکنگ اور غیر بھروسہ مند ڈیوائسز کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے ڈیوائس بائنڈنگ اور آٹومیٹک سیشن لاگ آؤٹ کو بینکنگ اور پیمنٹ ایپس میں بڑے پیمانے پر استعمال کیا جاتا ہے اور اس کے مطابق ایپ پر مبنی کمیونیکیشن پلیٹ فارمز تک بڑھایا جاتا ہے جو اب سائبر فراڈز کا مرکز ہیں۔

محکمہ ٹیلی مواصلات بھارت کو سائبرسلامتی والا ملک بنانے کے لیے پابند عہد ہے۔

مزید معلومات کے لیے محکمہ ٹیلی مواصلات کے سوشل میڈیا ہینڈلز کو فالو کریں:- X - https://x.com/DoT_India Insta- https://www.instagram.com/department_of_telecom?igsh=MXUxbHFjd3llZTU0YQ== Fb - https://www.facebook.com/DoTIndia Youtube: https://www.youtube.com/@departmentoftelecom

**********

 (ش ح –ا ب ن)

U.No:2151

(रिलीज़ आईडी: 2197262) आगंतुक पटल : 7