भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने मुंबई लाइसेंस सेवा क्षेत्र (आईडीटी) के लिए अपने स्वतंत्र ड्राइव टेस्ट (आईडीटी) के निष्कर्ष जारी किए हैं, जो जून 2025 के महीने में शहर और राजमार्ग मार्गों पर किए गए थे। ये ड्राइव टेस्ट ट्राई के क्षेत्रीय कार्यालय, बेंगलुरु की देखरेख में किए गए, जिनका उद्देश्य शहरी क्षेत्रों, संस्थागत हॉटस्पॉट, सार्वजनिक परिवहन केंद्रों और उच्च गति वाले गलियारों जैसी विविध उपयोग स्थितियों में मोबाइल नेटवर्क के वास्तविक प्रदर्शन को दर्ज करना था।

17 से 20 जून 2025 के बीच ट्राई की टीमों ने मुंबई शहर और आसपास के क्षेत्रों में कुल 243.1 किमी सिटी टेस्ट, 267 किमी हाईवे टेस्ट (मुंबई-चारोटी-कसटवाड़ी-विक्रमगढ़-कल्याण-ठाणे-मुंबई) और 9 हॉटस्पॉट्स पर परीक्षण किए। परीक्षण में 2G, 3G, 4G और 5G तकनीकों को शामिल किया गया, जिससे विभिन्न मोबाइल डिवाइस वाली उपभोक्ता सेवाओं का अध्ययन किया गया। इन निष्कर्षों की जानकारी सभी संबंधित टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) को दी गई है।

मूल्यांकन किए गए मुख्य मानदंड:

1. वॉयस सेवाएं: कॉल सेटअप सफलता दर (सीएसएसआर), ड्रॉप कॉल दर (डीसीआर), कॉल सेटअप समय, कॉल साइलेंस दर, आवाज गुणवत्ता (एमओएस), कवरेज।
2. डेटा सेवाएं: डाउनलोड/अपलोड स्पीड, लेटेंसी, जिटर, पैकेट ड्रॉप दर और वीडियो स्ट्रीमिंग में देरी।

मुंबई शहर में समग्र मोबाइल नेटवर्क प्रदर्शन का सारांश नीचे दिया गया है: -

• कॉल सेटअप सफलता दर: एयरटेल 94.81%, एमटीएनएल 28.71%, आरजेआईएल 99.46% और वीआईएल 94.03% (ऑटो चयनित मोड में: 5G/4G/3G/2G)।
• ड्रॉप कॉल दर: एयरटेल 0.56%, एमटीएनएल 22.99%, आरजेआईएल 1.35%, वीआईएल 0.72%।
• 5G डेटा सेवा: हॉटस्पॉट्स में अधिकतम डाउनलोड स्पीड 879.66 एमबीपीएस और अपलोड स्पीड 84.55 एमबीपीएस दर्ज की गई।

प्रमुख क्यूओएस मानदंडों पर प्रदर्शन:

सीएसएसआर: कॉल सेटअप सफलता दर (% में), सीएसटी: कॉल सेटअप समय (सेकंड में), डीसीआर: ड्रॉप कॉल दर (% में) और एमओएस: औसत राय स्कोर।

सारांश-वॉयस सेवाएँ कॉल सेटअप सफलता दर: एयरटेल 94.81%, एमटीएनएल 28.71%, आरजेआईएल 99.46%, वीआईएल 94.03%। कॉल सेटअप समय (सेकंड में): एयरटेल 1.26, एमटीएनएल 4.40, आरजेआईएल 0.67, वीआईएल 1.22। ड्रॉप कॉल दर: एयरटेल 0.56%, एमटीएनएल 22.99%, आरजेआईएल 1.35%, वीआईएल 0.72%। कॉल साइलेंस/म्यूट दर: एयरटेल 1.49%, आरजेआईएल 1.99%, वीआईएल 1.18% (4G/5G नेटवर्क में)। औसत एमओएस स्कोर: एयरटेल 3.95, एमटीएनएल 2.49, आरजेआईएल 3.87, वीआईएल 4.44।

सारांश-डेटा सेवाएँ डेटा डाउनलोड प्रदर्शन (समग्र): एयरटेल (5G/4G/2G) की औसत डाउनलोड गति 114.26 एमबीपीएस, एमटीएनएल (3G/2G) 1.18 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5G/4G) 247.99 एमबीपीएस और वीआईएल (5G/4G/2G) 80.70 एमबीपीएस है। डेटा अपलोड प्रदर्शन (समग्र): एयरटेल (5G/4G/2G) की औसत अपलोड गति 29.16 एमबीपीएस, एमटीएनएल (3G/2G) 0.90 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5G/4G) 35.90 एमबीपीएस और वीआईएल (5G/4G/2G) 19.99 एमबीपीएस है।   डेटा प्रदर्शन - हॉटस्पॉट (एमबीपीएस में): एयरटेल- 4G D/L: 31.46 4G U/L: 9.77 5G डी/एल: 183.55 5G यू/एल: 44.95 आरजेआईएल- 4जी डी/एल: 33.75 4जी यू/एल: 12.82 5G डी/एल: 274.52 5G यू/एल: 46.50 वीआईएल- 4जी डी/एल: 26.89 4जी यू/एल: 11.76 5G डी/एल: 115.43 5G यू/एल: 31.51   नोट- एमटीएनएल में “डी/एल” डाउनलोड स्पीड, “यू/एल” अपलोड स्पीड 4जी और 5जी तकनीक नहीं देखी गई है

 

मुंबई में, मूल्यांकन में उच्च घनत्व वाले इलाके जैसे कोलाबा, निकटवर्ती नेवी नगर, गेटवे ऑफ इंडिया मुंबई, चरनी रोड, मुंबई सेंट्रल, फोर्ट, सीएसएमटी, कोस्टल रोड, हाजी अली सी फेस, वर्ली, बांद्रा वर्ली सी लिंक फ्लाईओवर, मार्बल्स लाइन, प्रोफेसर एनएस फड़के रोड, स्वामी विवेकानंद रोड, गोलीबार रोड, कलवा, पिंपलनेर, कल्याण, सोनार पाड़ा, कल्याण शिल्पाता रोड, मुंबई आगरा हाईवे और सांताक्रूज़ चेंबूर लिंक रोड आदि शामिल थे।

ट्राई ने स्थिर उपयोगकर्ता अनुभव को दर्शाने के लिए 09 स्थिर  हॉटस्पॉट्स पर भी वास्तविक स्थितियों का मूल्यांकन किया- जिनमें अंधेरी वेस्ट लोकल रेलवे स्टेशन, ठाणे कलेक्टर कार्यालय, डीएन नगर मेट्रो स्टेशन, डोंबिवली-कल्याण नगर निगम, इस्कॉन मंदिर जुहू, जुहू बीच, कल्याण रेलवे स्टेशन, अंधेरी लोखंडवाला कॉम्प्लेक्स और सिविल हॉस्पिटल ठाणे शामिल हैं. इसका उद्देश्य स्थिर उपयोगकर्ता अनुभव को प्रतिबिंबित करना था।

हाइवे रूट, एक उच्च गति गतिशीलता खंड मुंबई, चारोटी, कसातवाड़ी, विक्रमगढ़, कल्याण, ठाणे, मुंबई धारावी, बांद्रा पूर्व, वकोला, प्रभात कॉलोनी, विले पार्ले, जोगेश्वरी पूर्व, मलाड पूर्व, मेट्रो मॉल, अहमदाबाद मुंबई राजमार्ग, पेल्हार, सकावर, ढेकाले, सातिवली, हलोली, मोनोर, चिल्हार, घोल, कासा, वेटी, मेधी, डेंगाचिमेट, सखारे, मालवाड़ा, वाडा से होकर गुजरता है। इंटरसिटी यात्रा के दौरान सेवा की गुणवत्ता को समझने के लिए नेहरोली, खुपरी, कुदुस, अंबाडी, महापोली, अनगांव, ठाणे, विक्रोली, घाटकोपर और ईस्टर्न एक्सप्रेस हाईवे आदि का भी परीक्षण किया गया।

इन परीक्षणों को ट्राई द्वारा कैलिब्रेटेड उपकरणों और मानकीकृत प्रोटोकॉल के तहत वास्तविक समय के वातावरण में किया गया। विस्तृत रिपोर्ट ट्राई की वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है। किसी भी स्पष्टीकरण/जानकारी के लिए श्री ब्रजेंद्र कुमार, सलाहकार (क्षेत्रीय कार्यालय, बेंगलुरु), ट्राई से ईमेल adv.bengaluru@trai.gov.in या दूरभाष संख्या +91-80-22865004 पर संपर्क किया जा सकता है।

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एमजी/एके/केसी/केजे/डीए

(Release ID: 2148568)