ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ओएनडीसी), एक सेक्शन 8 कंपनी, वाणिज्य एवं उद्योग मंत्रालय के उद्योग एवं आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (डीपीआईआईटी) की एक पहल है, जिसका उद्देश्य डिजिटल या इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क पर वस्तुओं और सेवाओं के आदान-प्रदान के सभी पहलुओं के लिए ओपन नेटवर्क को बढ़ावा देना है। ओएनडीसी एक विकेन्द्रीकृत और अंतर-संचालनीय नेटवर्क को सक्षम करके विक्रेताओं के लिए ग्राहक प्राप्ति और लेनदेन प्रसंस्करण की लागत को कम करता है। ओएनडीसी कोई ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म या मार्केटप्लेस नहीं है, बल्कि एक ओपन प्रोटोकॉल है जिस पर प्लेटफ़ॉर्म/मार्केटप्लेस बनाए जा सकते हैं।

पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के विपरीत, ओएनडीसी विभिन्न प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सीधे संपर्क को बढ़ावा देता है, जिससे किसी एक संस्था पर निर्भरता कम हो जाती है।

किसी भी ओएनडीसी-अनुपालक विक्रेता एप्लिकेशन के माध्यम से शामिल किया गया विक्रेता सभी ओएनडीसी-अनुपालक खरीदार एप्लिकेशन के लिए खोज योग्य हो जाता है, जिससे बाज़ार पहुँच बढ़ती है और ग्राहक प्राप्ति की लागत कम होती है। ओएनडीसी दो प्रमुख तंत्रों के माध्यम से ग्राहक प्राप्ति की लागत कम करता है:

ग्राहक संख्या में वृद्धि - ओएनडीसी डिजिटल रूप से वंचित और अप्राप्त उपभोक्ताओं को ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र में लाता है, जिससे विक्रेताओं की पहुंच का विस्तार होता है।

मौजूदा ग्राहक समूहों के साथ डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का लाभ उठाना - ओएनडीसी फिनटेक, मोबिलिटी और अन्य डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है, जिनका पहले से ही स्थापित उपयोगकर्ता आधार है, जिससे विक्रेताओं को व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में मदद मिलती है।

इसके अलावा, विक्रेता अनुप्रयोगों के बीच प्रतिस्पर्धा यह सुनिश्चित करती है कि पारंपरिक ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लगाए जाने वाले उच्च कमीशन शुल्क की तुलना में लेनदेन शुल्क प्रतिस्पर्धी बना रहे।

सटीक मार्जिन नेटवर्क प्रतिभागियों और उनकी व्यावसायिक शर्तों के आधार पर भिन्न होता है।

ओएनडीसी को एक खुले नेटवर्क के रूप में डिज़ाइन किया गया है जहाँ कोई भी खरीदार या विक्रेता किसी एक प्लेटफ़ॉर्म तक सीमित हुए बिना लेनदेन कर सकता है। इसकी प्रमुख विशेषताएँ इस प्रकार हैं:

I. इंटरऑपरेबिलिटी: ओएनडीसी नेटवर्क के किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर शामिल विक्रेताओं को किसी भी अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदार खोज सकते हैं, जिससे कुछ बड़े खिलाड़ियों का प्रभुत्व कम हो जाता है।

2. अनबंडलिंग: पारंपरिक ई-कॉमर्स मॉडल के विपरीत, ओएनडीसी विभिन्न संस्थाओं को वाणिज्य की संपूर्ण मूल्य श्रृंखला को एक साथ लाने की चिंता किए बिना, अपने विशिष्ट प्रस्ताव पर विशेषज्ञता और ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। यह एक प्रतिस्पर्धी और विविध बाज़ार सुनिश्चित करता है।
3. बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा: ओएनडीसी की विकेन्द्रीकृत प्रकृति प्लेटफ़ॉर्म के बीच प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देती है, कमीशन को कम करती है और छोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए डिजिटल कॉमर्स को अधिक व्यवहार्य बनाती है।

केंद्र और राज्य स्तर पर कई मंत्रालय छोटे व्यवसायों, खुदरा विक्रेताओं, कारीगरों और आपूर्तिकर्ताओं को सशक्त बनाने के लिए ओएनडीसी को अपनाने पर ज़ोर दे रहे हैं। विभिन्न मंत्रालयों/विभागों और राज्य सरकारों द्वारा उठाए गए उल्लेखनीय कदम इस प्रकार हैं:

केंद्र सरकार द्वारा की गई पहल:

1. सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यम मंत्रालय ने व्यापार सक्षमता और विपणन (TEAM) योजना शुरू की है, जो ऑनबोर्डिंग, कैटलॉगिंग, खाता प्रबंधन, लॉजिस्टिक्स, पैकेजिंग सामग्री और डिज़ाइन के लिए वित्तीय सहायता प्रदान करके सूक्ष्म और लघु उद्यमों को ओएनडीसी में शामिल करने की सुविधा प्रदान करती है। विशेष रूप से, इन लाभार्थी सूक्ष्म, लघु और मध्यम उद्यमों (एमएसएमई) में से आधे महिला-स्वामित्व वाले उद्यम होंगे।
2. ग्रामीण विकास मंत्रालय के राष्ट्रीय ग्रामीण आजीविका मिशन (एनआरएलएम) के तहत ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म eSaras.in, ओएनडीसी पर लाइव है - जिसका संचालन दिल्ली-एनसीआर में एक केंद्रीय गोदाम के माध्यम से होता है। e-Saras ओएनडीसी के साथ एकीकृत है और स्वयं सहायता समूहों (एसएचजी) द्वारा बनाए गए लगभग 800+ दस्तकारी उत्पाद अब ऑनलाइन उपलब्ध हैं।

राज्य सरकारों द्वारा की गई पहल:

1. हिमाचल प्रदेश: राज्य सरकार, हिमाचल प्रदेश राज्य ग्रामीण आजीविका मिशन (एचपी एसआरएलएम) के अंतर्गत अपने हिमइरा ब्रांड के माध्यम से, स्थानीय और स्वदेशी उत्पादों को ओएनडीसी में शामिल करने की सुविधा प्रदान कर रही है।
2. आंध्र प्रदेश: स्वयं सहायता समूहों और सहकारी समितियों सहित छोटे व्यवसायों को ओएनडीसी के माध्यम से अपने उत्पाद बेचने में मदद करने के लिए एक व्यापक कार्यक्रम लागू किया जा रहा है।

इसके अतिरिक्त, ओएनडीसी ने स्थानीय व्यवसायों और छोटे विक्रेताओं को शामिल करने और उनका समर्थन करने के लिए कई उपाय किए हैं, जिनमें शामिल हैं:

1. स्थानीय व्यवसायों और छोटे विक्रेताओं के लिए ई-कॉमर्स तक पहुँच और लाभ पहुँचाने हेतु समाधान तैयार करने हेतु स्टार्टअप्स और छोटे उद्यमियों के एक बड़े नेटवर्क का समर्थन करना।
2. छोटे व्यवसायों और स्थानीय विक्रेताओं के लिए डिजिटल कॉमर्स से जुड़ने और लाभ उठाने हेतु प्रशिक्षण और क्षमता निर्माण कार्यक्रमों का विकास, समर्थन और प्रसार करना, जिसमें ओएनडीसी पर 3000+ घंटे का वर्चुअल प्रशिक्षण और खुले डिजिटल सत्रों के माध्यम से 200+ घंटे का तकनीकी प्रशिक्षण शामिल है, जिसमें 50,000+ स्टार्टअप्स, छात्र, व्यावसायिक नेता आदि शामिल होंगे।
3. ओएनडीसी ने विक्रेताओं (विशेषकर पहली बार विक्रेताओं) को डिजिटल कॉमर्स में सफल होने में मदद करने के लिए 14 भाषाओं में एक हैंडबुक विकसित की है और इसे व्यापक रूप से वितरित किया जा रहा है।
4. ओएनडीसी सिडबी, नाबार्ड और अन्य परोपकारी एवं विकासात्मक संगठनों जैसे पारिस्थितिकी तंत्र भागीदारों की सहायता से विभिन्न SHG, सामाजिक क्षेत्र के विक्रेताओं और सूक्ष्म उद्यमियों को ओएनडीसी नेटवर्क से जोड़ने के लिए भी सक्रिय रूप से काम कर रहा है।
5. भारत के गांवों को राष्ट्रीय डिजिटल बाज़ार से जोड़ने के लिए ओएनडीसी पर सामान्य सेवा केंद्र लाइव हो गए हैं।

ओएनडीसी ने पूरे भारत में डिजिटल वाणिज्य को सुलभ बना दिया है। डिजिटल वाणिज्य को और अधिक सुलभ बनाने के लिए ओएनडीसी द्वारा उठाए गए विभिन्न कदम इस प्रकार हैं:

1. ओएनडीसी ने विक्रेताओं (विशेषकर पहली बार विक्रेताओं) को डिजिटल कॉमर्स में सफलता प्राप्त करने में मदद करने के लिए 14 भाषाओं में एक बहुभाषी विक्रेता पुस्तिका विकसित की है और इसे व्यापक रूप से वितरित किया जा रहा है।
2. ओएनडीसी ने भारतीय भाषाओं में ऐप विकास और ई-कॉमर्स को बेहतर बनाने के लिए भाषिनी के साथ साझेदारी की है।
3. ओएनडीसी सहायक - विक्रेताओं और खरीदारों को ओएनडीसी के बारे में जानकारी प्राप्त करने में मदद करने के लिए 5 भाषाओं में व्हाट्सएप बॉट "ओएनडीसी सहायक" लॉन्च किया गया है, जिसे 22 भाषाओं तक विस्तारित किया जाएगा।
4. ओएनडीसी-सक्षम क्रेता और विक्रेता एप्लिकेशन को विविध उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए भारतीय भाषाओं में इंटरफेस प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
5. विभिन्न डिजिटल कॉमर्स प्लेटफॉर्म को भाग लेने की अनुमति देकर, ओएनडीसी क्षेत्रीय व्यवसायों को भाषा संबंधी बाधाओं के बिना ग्राहकों से जुड़ने में सुविधा प्रदान करता है।

ओएनडीसी निम्नलिखित तरीकों से खरीदारों के लिए विकल्प बढ़ाता है:

1. एक व्यापक विक्रेता आधार को सक्षम बनाना: कोई भी विक्रेता, चाहे वह किसी भी प्लेटफॉर्म या स्थान का हो, खरीदारों द्वारा कई ओएनडीसी-अनुपालक क्रेता एप्लिकेशन के माध्यम से खोजा जा सकता है।
2. विविध उत्पाद पेशकशें: ओएनडीसी पहली बार विक्रेताओं को डिजिटल कॉमर्स में लाता है, जिससे छोटे व्यवसायों, स्थानीय कारीगरों और क्षेत्रीय ब्रांडों को बड़े उद्यमों के साथ दृश्यता प्राप्त करने में मदद मिलती है, जिससे उपलब्ध उत्पादों की श्रेणी का विस्तार होता है।
3. प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण: विक्रेता की बढ़ी हुई भागीदारी मूल्य निर्धारण को बढ़ाती है, प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देती है और उपभोक्ताओं के लिए लागत लाभ सुनिश्चित करती है।
4. हाइपरलोकल बाज़ार पहुँच: ओएनडीसी स्थानीय व्यवसायों और विशिष्ट बाज़ारों को डिजिटल खरीदारों तक पहुँचने में सक्षम बनाता है, जिससे क्षेत्र-विशिष्ट और विशिष्ट उत्पादों की उपलब्धता बढ़ जाती है।

यह जानकारी वाणिज्य एवं उद्योग राज्य मंत्री श्री जितिन प्रसाद ने आज लोकसभा में एक लिखित उत्तर में दी।

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(Release ID: 2147134)