विशाखापत्तनम स्टील प्लांट के बहुउद्देशीय हॉल में आज “लोगों में निवेश, बेहतर भविष्य का निर्माण” विषय के साथ गुणवत्ता अवधारणा 2024 पर दो दिवसीय चैप्टर कन्वेंशन का उद्घाटन किया गया। कन्वेंशन का आयोजन “क्वालिटी सर्किल फोरम ऑफ इंडिया, विशाखापत्तनम चैप्टर” द्वारा 19 और 20 सितंबर 2024 को उक्कुनगरम में किया जा रहा है।

स्वागत भाषण देते हुए, क्यूसीएफआई विशाखापत्तनम चैप्टर के चेयरमैन और आरआईएनएल के सीजीएम (एचआर) श्री जी गांधी ने न केवल स्थानीय संगठनों से बल्कि मुंबई और पोर्ट ब्लेयर में स्थित बाहरी संगठनों से भी अपने प्रतिनिधियों को नामित करने के लिए सभी सहभागी संगठनों को धन्यवाद दिया। श्री गांधी ने कहा कि यह कन्वेंशन “एक दूसरे से सीखने” और रचनात्मक विचारों के आदान-प्रदान के लिए एक अच्छा मंच साबित होगी। 

दिन के मुख्य अतिथि एटीसी टायर्स एपी प्राइवेट लिमिटेड  के एग्जीक्यूटिव वाइस चेयरमैन श्री बी प्रहलाद रेड्डी ने दो दिवसीय सम्मेलन का उद्घाटन करते हुए कहा कि क्वालिटी सर्किल्स की अवधारणा उत्पादकता, गुणवत्ता, लागत, सुरक्षा, ग्राहक संतुष्टि, टीमवर्क को प्रभावित करने और प्रेरणा देने वाला एक अनूठा टूल है। लोगों में निवेश करने से व्यक्ति और संगठन दोनों के लिए बेहतर भविष्य का निर्माण होगा।

मुख्य अतिथि फाइजर के निदेशक (गुणवत्ता संचालन), श्री कट्टा रवि चंदर ने अपने संबोधन में कार्यस्थल पर निरंतर सुधार की मानसिकता की आवश्यकता और "खुद के और पारस्परिक विकास" के लिए लोगों में निवेश करने की आवश्यकता पर जोर दिया, जिससे अंततः संगठनों को बेहतर भविष्य के लिए मदद मिलेगी।

इस अवसर पर बोलते हुए क्यूसीएफआई विशाखापत्तनम चैप्टर के सचिव श्री एम. ई. सी. वी. सागर ने बताया कि इस वर्ष कन्वेंशन में रिकॉर्ड 129 केस स्टडी प्रस्तुत की जा रही हैं, जिससे यह क्यूसीएफआई विशाखापत्तनम चैप्टर के सबसे बड़ा आयोजनों में से एक बन गया है। उन्होंने कहा कि गुणवत्ता अवधारणाओं पर केस स्टडी प्रस्तुतियों के अलावा, दो दिवसीय कन्वेंशन के दौरान मॉडल प्रदर्शनी, सांस्कृतिक कार्यक्रम, ज्ञान संबंधी परीक्षा, प्रश्नोत्तरी, पोस्टर, कविता, निबंध, स्लोगन और क्रॉसवर्ड प्रतियोगिता जैसे विभिन्न कार्यक्रम भी आयोजित किए जा रहे हैं।

इस कन्वेंशन में 34 संगठनों के प्रतिनिधि बड़ी संख्या में भाग ले रहे हैं और क्वालिटी सर्किल्स, लीन क्वालिटी सर्किल्स, 5एस कार्यस्थल प्रबंधन प्रणाली, काइजेन, सिक्स सिग्मा और लीन सिक्स सिग्मा अवधारणाओं पर केस स्टडी प्रस्तुत करेंगे। यह कन्वेंशन उद्योगकर्मियों को उनके छोटे समूह की गतिविधियों और निरंतर सुधार से जुड़ी केस स्टडी प्रस्तुत करने और उनके कार्यस्थल पर अपनाए गए सर्वोत्तम तौर-तरीक़ों को प्रदर्शित करने के लिए एक साथ लाई है।

उद्घाटन के बाद एचपीसीएल के मुख्य महाप्रबंधक-कौशल विकास और विशाखापत्तनम के कौशल विकास संस्थान के सीईओ और सचिव श्री इम्तियाज अरशद द्वारा कन्वेंशन की विषय वस्तु “लोगों में निवेश, बेहतर भविष्य का निर्माण” पर एक सेमिनार का आयोजन किया गया। श्री इम्तियाज ने शिक्षा और कौशल विकास के महत्व पर प्रकाश डालते हुए विस्तार से बताया कि संगठनों को ‘ग्राहक की आवाज’ (वॉयस ऑफ कस्टमर) से जुड़ी जरूरतों को पूरा करने के लिए ‘प्रक्रिया की आवाज’ (वॉयस ऑफ प्रोसेस) में सुधार करने की आवश्यकता है।

उन्होंने कहा कि बदलते कारोबारी माहौल में, ‘गुणवत्ता वही है जो ग्राहक चाहता है, न कि वह जो कंपनी सोचती है।’ उन्होंने कहा कि ग्राहकों को सर्वश्रेष्ठ आउटपुट देने के लिए संगठनों को सर्वश्रेष्ठ इनपुट और सर्वश्रेष्ठ प्रक्रिया सुनिश्चित करने की आवश्यकता है। इसे प्राप्त करने के लिए, व्यक्तियों और संगठनों दोनों को सीखने और कौशल में सुधार के लिए निवेश करने की आवश्यकता है। भले ही व्यवस्था अनुकूल न हो, लेकिन हर किसी को अपनी क्षमता बढ़ाने, सक्रिय होने, परस्पर हित के बारे में सोचने की आवश्यकता है। इसके लिए, हमें क्वालिटी सर्किल, काइजेन, 5 एस आदि निरंतर गुणवत्ता में सुधार अवधारणाओं के प्रभावी अनुप्रयोग के लिए लोगों में निवेश करने की आवश्यकता है जिससे व्यावसायिक संगठनों के बेहतर भविष्य और समग्र विकास का निर्माण होगा।

इस अवसर पर सभी प्रतिनिधियों ने इस्पात मंत्रालय के निर्देशानुसार 14 सितंबर से 2 अक्टूबर, 2024 तक आरआईएनएल द्वारा मनाए जा रहे स्वच्छता ही सेवा 2024 अभियान के अनुरूप ‘स्वच्छता शपथ’ भी ली।

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एमजी/एआर/एमपी

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