انتظامی اصلاحات اور عوامی شکایات کے محکمے  (ڈی اے آر پی جی ) نے اکتوبر 2023 کے لئےعوامی شکایات کے ازالے اور نگرانی کے مرکزی نظام (سی پی جی آر اے ایم ایس) پر اپنی 18ویں ماہانہ رپورٹ جاری کی جس میں عوامی شکایات کی اقسام اور زمروں اور نمٹانے کی نوعیت کا تفصیلی تجزیہ فراہم کیا گیا ہے۔

محکمہ برائے  زراعت اور کسانوں کی بہبود کے کارنامے:

• محکمہ برائے  زراعت اور کسانوں کی بہبود کو اکتوبر 2023 میں سب سے زیادہ 10363 عوامی شکایات موصول ہوئی ہیں۔
• محکمہ زراعت اور کسانوں کی بہبود اکتوبر، 2023 کے لیے گروپ اے (500 سے زیادہ شکایات) کے اندر شکایات کے ازالے کی تشخیص اور اشاریہ میں سرفہرست کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والوں میں شامل ہے۔
• محکمہ زراعت اور کسانوں کی بہبود نے اکتوبر 2023 کے لیے گروپ اے (500 سے زیادہ شکایات) کے اندر شکایات کے ازالے کی تشخیص اور اشاریہ میں تیسرا مقام حاصل کیا۔
• سی پی جی آر اے ایم ایس کو کامن سروس سینٹر (سی ایس سی) پورٹل کے ساتھ مربوط کیا گیا ہے اور محکمہ زراعت اور کسانوں کی فلاح و بہبود کے محکمے کو اکتوبر 2023 کے مہینے میں 5347 شکایات موصول ہوئی ہیں۔
• اکتوبر 2023 کے مہینے میں محکمہ زراعت اور کسانوں کی بہبود کو موصول ہونے والی 51.59فیصد شکایات کامن سروس سینٹرس کے ذریعے درج کی گئی ہیں یعنی 10363 موصولہ شکایات میں سے 5347 شکایات کامن سروس سینٹرس کے ذریعے درج کی گئی ہیں۔
• ماہ اکتوبر 2023 کے دوران 2797 شکایات پیش کی گئیں، 10363 نئی شکایات موصول ہوئیں جن میں سے کل 13160 شکایات کا ازالہ کیا گیا جن میں سے 12820 کا ازالہ کیا گیا اور 240 شکایات 31 اکتوبر 2023 کو زیر التوا تھیں۔
• جنوری سے اکتوبر 2023 تک 31 دسمبر 2022 تک 5145 شکایات پیش کی گئیں، 106048 نئی شکایات موصول ہوئیں جن میں سے مجموعی طور پر 111193 شکایات کا ازالہ کیا گیا اور 340 شکایات اس مدت کے دوران 32 اکتوبر کو التوا میں تھیں۔ شکایات کے ازالے کی شرح 99.70 فیصد رہی۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

ش ح۔ م   ع۔ ن ا۔

U- 864

                          

(Release ID: 1975954) Visitor Counter : 75